Hilfe
Eine Frage zu Ticket, Zahlung oder Reise? Schreiben Sie uns oder rufen Sie an — halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit.
Häufige Fragen
Wie erhalte ich mein Ticket?
Nach der Zahlungsbestätigung erscheint das Ticket mit QR-Code auf der Bestellseite, in Ihrem Konto und in Ihrer E-Mail.
Wie bezahle ich?
Wählen Sie auf der Zahlungsseite Banküberweisung oder Überweisung auf Karte und geben Sie immer den Verwendungszweck an. Klicken Sie nach der Zahlung auf „Ich habe bezahlt“.
Kann ich ein Ticket zurückgeben?
Erstattungen und Änderungen richten sich nach den Regeln des Beförderers. Senden Sie uns Ihre Bestellnummer.